宾客体验专家

职位概述 我们的工作不仅仅是让客人顺利办理入住和退房。相反，我们希望打造令人难忘且独特的体验。我们的宾客体验专家主动提供广泛的服务，引导客人度过整个住宿期间。他们被授权在其空间内自由走动，并完成需要完成的工作。无论是处理运营需求、回应客人请求、完成报告、分享当地亮点，还是协助客人装卸车辆以及将行李运送至客房和/或指定行李区，宾客体验专家都让交易成为体验的一部分。 无论您处于什么职位，有几件事对成功至关重要——创建安全的工作场所、遵守公司政策和程序、维护机密性、保护公司资产、维护质量标准，并确保您的制服、个人形象和沟通方式专业。宾客体验专家将站立并四处走动（长时间站立、坐着或行走；穿过狭窄、封闭或高处的空间，以及上下楼梯和/或服务坡道），并亲自动手工作（在无协助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量小于或等于50磅的物品，在有协助的情况下为100磅；伸手过头和低于膝盖，包括弯曲、扭转…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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