管家-St. Regis

职位概述 作为奢华酒店的开创者，St. Regis 通过服务不断重新定义现代奢华。其核心是管家计划，这是我们传承的标志，也是新奢华的核心与灵魂。它高度个性化、富有创意且独具原创性。它由所有人才共同实现，但作为该计划的主要门面，我们的管家团队是终极奢华大使。 管家提供定制化体验和服务，在客人抵达前、入住时、整个住宿期间以及离店时，与其他酒店运营部门合作，满足客人的所有需求。这包括协调管家服务员的各项工作，并核实支持管家服务的其他部门已做好准备以满足客人需求。管家是与客人建立融洽关系、主动预见客人需求并在可能的情况下采取行动的关键。 虽然 St. Regis 品牌历史悠久，其根源可追溯至 20 世纪初，但每位团队成员都是通过服务重新定义现代奢华的开创性未来的一部分。管家的成功源于对服务的深厚热情、毫不妥协的标准、预见需求的能力以及无可挑剔的人际交往技巧。 您还需要营造安全的工作场所，遵守公司政…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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