助理销售经理，活动预订中心

职位概述 根据需要联系适当的个人或部门（例如：销售、数据管理、会计），以解决客人的来电、请求或问题。运用销售技巧，在保持现有客人对万豪忠诚度的同时最大化收入，包括追加销售。确定并向客人赠送 complimentary 礼品以感谢其惠顾（例如：奖励积分、演出门票、礼品券）。在内部和外部提升品牌形象意识。处理兑换 Marriott Rewards 积分的请求。处理通过电话、传真或邮件收到的所有预订请求、变更和取消。在为客人预订时，将 Marriott Rewards 信息录入适当的软件。接听、记录并处理所有客人的来电、请求、问题或疑虑。执行一般办公室职责以支持销售与市场（例如：归档、发送电子邮件、打字、传真）。 协助管理层培训和激励员工；以身作则。遵守所有公司政策和程序；确保制服和个人仪容整洁专业；对专有信息保密；保护公司资产。按照公司标准欢迎和问候所有客人；预见并满足客人的服务需求；以真…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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