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销售副总监

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岗位描述(节选)

职位概述 必要时联系相关个人或部门(如销售、数据管理、会计),以解决宾客来电、请求或问题。运用销售技巧,在保持现有宾客对万豪忠诚度的同时实现收入最大化,包括追加销售。确定并向宾客赠送答谢礼遇,以感谢其惠顾(如奖励积分、演出门票、礼品券)。在内部和外部提升品牌形象认知。处理万豪礼赏积分兑换请求。处理通过电话、传真或邮件收到的所有预订请求、变更和取消。在为宾客预订时,将万豪礼赏信息录入相应软件。接听、记录并处理所有宾客来电、请求、问题或疑虑。履行一般办公室职责以支持销售与市场营销(如归档、发送电子邮件、打字、传真)。 协助管理层培训和激励员工;以身作则。遵守所有公司政策和程序;确保制服和个人仪容整洁专业;对专有信息保密;保护公司资产。按照公司标准欢迎并问候所有宾客;预见并满足宾客的服务需求;以真诚的感激之情感谢宾客。使用清晰专业的语言与他人交谈;准确完整地准备和审阅书面文件;使用适当的礼仪…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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