客户服务主任

我们目前正在寻求一位高素质的专业人士加入我们的团队，担任客户服务主任。 在这个职位上，您将： 推动超越银行服务的互动（包括合作伙伴服务、客户活动和游戏化），并在会议区域提供基本的接待支持。 欢迎客户，了解他们的需求，管理分行客流，并引导他们前往正确的服务渠道、同事或专家柜台。 支持客户使用自助服务和数字工具（例如自助终端/数字目录、移动应用程序）高效完成请求。 处理关于产品、促销和奖励的一般客户咨询；解释如何赚取和兑换奖励。 根据客户需求推广银行优惠、活动和移动应用程序功能。 支持基本的财富和投资相关咨询，并在相关情况下引导客户使用相关数字财富工具或专家。 识别服务机会并向客户关系经理和专家团队进行转介。 管理分行商品展示，并在客户区域保持高标准的陈列。 必要时为柜台客户服务提供后备支持，包括协助有无障碍需求的客户。 要成功胜任此职位，您需要： 中学毕业，HKCEE或HKDSE中包括数…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 3421 个香港岗位（全城各职能合计），其中 124 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 30K ~ 60K（25~75 分位），中位约 45K，最低 10K、最高 150K。