客户服务行政迎宾（银河澳门）

职位摘要：高效地执行班次经理与副班次经理指派的任务。主要职责： • 协助经理监督一支迎宾团队； • 协助经理培训迎宾，使其遵循公司的指引与规程； • 确保按标准执行柜台服务； • 确保所有团队成员的仪容达到标准； • 完成任何经理不时指派的其他任务，或履行任何合理被视为与本职位要求与职责相符的其他职责。要求： • 中五毕业及以上； • 英语、粤语与普通话流利； • 至少在酒店业有 3 年客户服务经验； • 良好的计算机技能，包括 MS Word 与 Excel； • 主动、积极并对所做工作充满热忱； • 自我激励，设定个人目标与高标准； • 以人为本，乐于与客人共事并服务业； • 正直诚信，遵循规程，以透明与诚实的方式行事； • 销售技巧，与客户互动，有效跟进以创造并推动业务； • 关系建立，与客人社交，让客人/玩家有宾至如归之感； • 团队协作，与团队成员共同照料客人并共享信息； • 有…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。