Satair - 客户解决方案专员 - Satair 渠道，中国

职位描述： 职位描述： 本职位工作地点位于 Satair，如需了解更多我们的业务，请点击 此处 了解更多。 职位目标 作为中国客户在物料、物流与供应商组织中物料订单相关事务的对接窗口。 按照 SATAIR 的价值观、流程、目标和战略，为 SATAIR 客户提供可靠的世界级客户支持，并处理飞机备件需求。 倾听客户声音，通过对所有客户备件及相关服务请求提供高质量响应，推动客户满意度。 持续为本职位的更高效率作出贡献。 主要职责 参与并助力打造高绩效的客户解决方案服务团队 参与并助力打造高绩效的跨职能客户账户支持团队 负责并主动管理客户特定的未结订单簿 通过行业领先的快速响应时间以及对所有客户请求和咨询的合格响应，建立并维护高水平的客户满意度 处理与 SATAIR 产品相关的报价和客户订单，包括按照我们的 KPI 及时跟进报价、索赔和订单 维护客户记录 支持组织确保物料按时交付，以满足客户期望 …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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