岗位描述(节选)
职位简介
您是否希望为市场上最先进的光刻机提供服务?
您是否喜欢深入钻研复杂的技术问题?
您是否不惧在短时间内学习大量知识?
在 ASML,我们制造全球领先的光刻机。软件是确保我们能够提供客户所期望性能的关键驱动力之一。
我们正在寻找具有软件工程或 Unix/Linux 系统管理背景的工程师,他们愿意接受挑战,确保我们的软件在我们的产品上平稳运行
岗位职责
作为台湾技术软件工程组的客户支持工程师,您将负责确保 ASML 软件在我们所有产品上平稳运行;提高我们产品的可用性和正常运行时间,并诊断/分析复杂问题。
- 在我们的产品上准备、执行、协助软件操作,例如安装/升级软件。
- 审阅并理解复杂的软件文档。
- 排查我们产品上的复杂软件问题。
- 从服务组织的角度确定软件问题的结构性解决方案。
- 与我们的开发和工程部门一起参与持续改进循环。
- 定期与客户沟通以分享软件信息,例如解决方案的规……
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