CS - Ops TW/SEA BPM 领域网络负责人 - 台南

岗位简介 领域网络负责人（DNL）负责领导指定 CS 流程领域的治理与成熟度。该角色推动领域 BPO 网络的激活与可持续运行，确保流程所有权、合规性和持续改进融入区域组织。 作为领域 BPO 网络沟通的区域联系人；按当地实践向本地组织逐级传达——保持沟通透明、及时且有效 按 BPO 网络成熟度模型承担交付物责任（参见成熟度模型交付物），并跟进其他领域交付物负责人，确保进展呈上升趋势而非停滞或下滑 推动支持团队与 BPO 团队之间的本地协作；高效统筹本地组织，以便在需要时产出适当成果 参与全球 BPM/BPO 活动，包括网络社区会议、例行电话会议、与 CS BPM 专家的会议以及面对面活动 拥有在出现网络有效性或角色效率低下可能导致可持续性问题的潜在风险时，向共同所有者升级的授权 监控角色变化与治理健康检查 定期汇报领域 BPO 网络的进展与更新 激活本地反馈闭环；确保意见与反馈被妥善收集，…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。