岗位描述(节选)
岗位简介
客户支持组织负责在客户现场维护 ASML 系统。
技术支持组织负责向客户提供更高层级的技术分析与解决方案。通过解决升级问题和提供信息,为内部和外部客户提供支持,以确保在客户现场达到最优的设备性能标准。
本职位需要接触受控技术,其定义见《出口管理条例》(15 C.F.R. § 730 及后续条款)。合格候选人必须在开始工作前获得接触此类受控技术的合法授权。业务需求可能要求 ASML 优先考虑可立即获得受控技术接触资格的候选人。
角色与职责
作为 EUV 技术支持团队的成员,技术支持工程师(TSE)负责在设备问题升级、复杂维修执行和流程准备期间,向 Fab 支持团队和客户提供技术专长。TSE 推动问题解决并提供结构性跟进,以改进 ASML 在当地站点的程序和作业方式。TSE 还负责监控设备健康参数,以努力防止非计划停机。
确保所有服务活动在安全环境中执行,并推动形成安全第一的主动文化……
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