Cymer - 现场服务工程师 - 林口

职位描述摘要 引言 通过执行复杂资本设备和系统的安装、升级、维修和维护，提供现场服务支持。直接解决问题或将高级问题转交技术支持资源进行故障排除。作为客户服务倡导者，指导客户操作和维护系统。 职位描述 • 通过电话或在客户现场分析、诊断和排除Cymer设备问题。 • 对安装在客户现场的Cymer设备执行安装、维修、改造、升级和预防性维护。 • 维护和管理分配的安装设备基础。包括提供主要支持、预测、召开客户支持会议，并确保与客户定期沟通。 • 协助客户接收、安装和测试公司设备。 • 进行设备故障排除、分析和调试，以支持安装或运营活动。 • 向客户的服务和运营人员提供维修培训。 • 确保零件可用且符合服务要求。 • 确保所需工具齐备。 • 根据需要在客户现场执行服务活动或为其他Cymer现场服务工程师顶岗而出差。 • 按照Cymer的程序并在主管批准下完成服务、费用报告和其他行政职责。 • 使用…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。