HMI - 应用工程师 - 林口

职位简介 Hermes Microvision Inc.（HMI），ASML旗下公司，一直致力于为领先的半导体制造晶圆厂研发最先进的电子束检测（EBI）工具和解决方案。在客户现场支持客户电子束缺陷检测和量测的日常案例和项目。该职位向一线APPS负责人汇报，并为客户提供间接和直接支持，同时为运营提供直接的升级和技能支持。 角色与职责 在客户现场提供技术支持/配方设置。 排查配方/设备问题。 完成现场诊断和维修呼叫。 根据需要响应紧急服务呼叫。 指导客户操作技术人员进行系统操作和维护。 在客户需要应用公司产品方面的帮助或建议时，协助销售部门。 任职资格 硕士学位。 在高科技产品客户支持部门拥有2年以上经验的工程师。 至少1年半导体行业经验的工程师优先。 必须对解决问题有主人翁意识，并确保升级流程得以执行。 采取主动措施预防或避免重复错误。 能够在无需协助的情况下解决大多数问题，在轮班岗位上…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。