CS技术支持工程师

背景 客户支持（CS）组织负责在客户现场安装、认证、维修和维护ASML系统，并负责向客户进行必要的知识转移。本地现场客户支持分支机构在特定区域内为客户执行这些任务。 预测、分析并解决从一线支持或客户升级的复杂技术问题，包括根据需要提供厂内支持。在主要能力范围内，在有限监督下进行诊断和故障排除，包括文档记录。 入门级，基于对系统的通用知识，担任二线技术支持。 要求 相关技术领域（电气技术、机电一体化、机械工程等）的学士学位，并具有经验或相当的工作和思维水平。有半导体行业经验者优先。 在气动、液压或电子领域以及半导体工艺和相关软件方面具有专业知识。 具有使用计算机应用的经验，包括数据分析工具、文字处理、电子表格和演示软件。 对主要模块的产品功能有完整的了解，并对主要能力/子系统有完整的了解。 职责 问题分析与方法 收集与问题相关的所有信息，使用可用手段进行分析，必要时收集额外的诊断信息，决定解…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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