现场服务工程师

客户支持工程师 职位描述： - 在客户所在地安装设备，包括具有新功能的设备，卸载组件，检查是否损坏，组装、校准和测试。分析适用性、准确性以及对设计规范的符合性。在适当的时候建议设计变更或材料替换。 - 评估和诊断问题并进行适当的维修。与同事、客户和现场支持人员合作，隔离并解决问题。 - 每日维护和优化设备，以增强功能并预防问题。 - 培训客户使用和日常维护设备。以专业的方式回答客户问题并协助客户。作为用户处理日常故障的资源。向用户建议纠正故障的适当措施，并可能建议更改用户程序。 - 执行行政和协调职责，包括交接、工单、现场服务报告、系统问题报告和月度报告。独立准备书面技术报告。必要时，为经验较少的ASML或当地人员提供适当的支持和协助。 - 预计超过50%的时间在洁净室中与机械和电气设备一起工作。 - 能够灵活工作，可以接受加班和出差要求。 - 主动与同事沟通并向他们学习 - 能够根据公司…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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