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职位申请编号：128266 时间类型：全职 主要工作职责 始终为客户提供卓越、高效、优质的服务 负责日常业务学习并跟进业务，确保遵守区域指导方针以及公司政策和程序 具体工作职责 执行与发货方/收货方本地标准化操作流程(SOP) 针对业务，向发货方/收货方提供费用报价单，通过电话、邮件及面谈等多渠道处理客户咨询 核查单证文件（履行尽职调查），确保完全符合DSV内部标准及客户SOP要求 执行经主管批准的流程及系统改进方案，严格遵循SOP及报价单要求执行货运订舱操作 就需协助的异常情况或问题及时上报主管，并反馈分包商服务标准执行情况 处理客户问询、投诉、索赔跟进，核实信用条款及资信状况，协调相关部门解决关联问题，向客户预先通报索赔详情及处理进度 按要求编制客户数据统计报表，处理并制作包括但不限于提单、入库通知、运输订单、发票等客户要求的文件 发票开具/核验及应付账款登记，作业成本核算 更新货物追…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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