高级经理，客户互动

岗位目标 1. 负责从潜在客户到车主全生命周期的客户互动与数字业务战略，将客户洞察转化为优先业务行动和可衡量的商业影响。 2. 领导关键数字客户触点和业务的战略与运营，包括车主/潜在客户App体验、电子商务和新兴数字服务，并制定清晰的增长、互动和转化路线图。 3. 构建从数据与洞察到细分、激活、实验和绩效评估的闭环运营模式，持续提升客户价值、忠诚度和业务成果。 4. 推动BMBS各业务单元、数据/IT团队、经销商和外部合作伙伴的跨职能执行，在复杂项目中展现强大的主人翁精神、节奏感和建设性挑战。 任务描述 客户互动与生命周期战略 • 生命周期战略：制定并演进面向潜在客户和车主的客户互动战略，明确优先级、路线图和业务KPI。 • 客户与业务洞察：结合客户数据、行为、研究和一线反馈，识别增长机会、摩擦点和高价值用例。 • 细分与价值管理：定义可操作的客户细分和差异化互动策略，以提升忠诚度、留存…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 21214 个北京岗位（全城各职能合计），其中 1807 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 7K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 1K、最高 300K。