客户服务技术与工程支持负责人（中国）

Logitech 是那些希望自己的行动能产生积极全球影响、同时又能以自己方式灵活行事的人的理想之地。 岗位职责： 作为中国 iCafe 的 CX 技术与工程支持负责人，您是 Logitech iCafe 业务的核心技术支持领导者。您负责 Tier 2 技术升级，解决复杂的售后挑战，并充当客户与内部工程团队之间的关键技术联络人。该角色对于维护系统稳定性、优化性能以及加强 iCafe 生态系统中长期合作伙伴的成功至关重要。 您的贡献： 独立负责并解决 iCafe 环境中与 PC 外设（鼠标、键盘、耳机）相关的复杂技术问题，包括远程和现场故障排除。 为关键 iCafe 客户提供关于 PC 外设的安装、固件升级、硬件兼容性、设备性能以及游戏体验优化的专家技术指导。 根据设备性能数据和故障趋势，对游戏外设进行主动的现场技术检查和预防性维护。 诊断并解决硬件相关故障，例如设备连接问题、延迟、输入故…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 10699 个深圳岗位（全城各职能合计），其中 945 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 12K ~ 22K（25~75 分位），中位约 16K，最低 2K、最高 100K。