生产支持工程师

主要职责 监控与维护：为生产环境中的关键系统和软件构建、维护、增强并监督监控系统。配置、排查并支持服务器、负载均衡器、存储阵列、网络附加存储、网络设备及相关外设 管理事件：及时响应问题和工单，识别、诊断并找到解决问题的方法 排查问题：分析各项指标和日志，以了解系统故障或性能不佳的原因。使用不同的调试和诊断工具，找到提升软件性能的解决方案。 与其他部门协作：与各跨职能团队协作，并与开发人员、系统管理员和软件工程师合作解决生产问题。向高级领导或生产支持负责人更新系统状态，并及时分享解决进度。 为产品/系统性能做出贡献：参与产品开发流程的每个阶段，如设计、构建和测试。能够创建有价值的工具，包括内部软件，通过脚本实现流程或平台自动化以提升效率。 事件后提出改进建议：基于大量关于产品或系统的反馈，始终直接回应，提出并实施有针对性的改进。认真识别生产系统中的潜在改进领域。提出建议，如代码优化和生产基础…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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